铺运营过程中,时常会遇到店铺流量不稳定的情况,那么遇到这种情况,我们应该怎么解决呢?
首先店铺流量不稳定的首要原因就是你需要先清楚一件事:商品自然搜索的排序规则是非常复杂的,复杂到你不可能知道详细的规则,所以很多时候你只能去猜。这非常容易理解,就跟百度、谷歌的算法一样,这都属于绝密。
在淘宝上,不同类目、不同店铺层级、甚至不同时间点,搜索的算法都会有所不同。因此,我一直坚信一点:任何的所谓的干货技巧,尤其是搜索方面的,都有适用性,别人分享的不一定是错的,但是你用了也不一定管用。
如果是刚开的新店铺的,流量不稳定是一种很正常的现象,因为我们知道新店铺尽管有淘宝给予的扶持,但是相对同行老店铺来说,流量是非常少的,因为竞争力太大了。面对这种情况,新店铺主要做的就是要去把自己的标题做好,因为对于新店铺来说,自然搜索流量是非常重要的,只有把标题做好了,顾客进来的可能性才大,有精准的标题,店铺才会可能有一定的排名。
然后就是要稳定销量,尽量保持销量的增速。一般情况下,手淘首页流量起来以后开始下滑往往都是你每天的销量没有增长。例如,你快速的做到了每天300单的销量,把手淘首页迅速的拉起来了,但是之后他还是稳定每天三百单甚至还出现波动下滑,这种情况下你的手淘首页就很难稳定太久了。
还有以下情况造成店铺流量的不稳定:
1、店铺是否违规
这是卖家首先要想到的,因为不管是店铺的违规降权,还是单品的违规降权,什么被投诉导图、被投诉售假等等,这些都会是店铺流量下滑的直接因素。因为这些行为,会直接影响店铺综合质量得分,而在店铺导向的搜索规则下,这时候,店铺的自然搜索排名肯定会受到影响。
2、店铺爆款可能进入了衰退期
所有的宝贝都是有生命周期的,爆款也会有爆款周期。一般的爆款都会是:导入期、成长期(流量快速上升的阶段)、成熟期(流量稳定的阶段)、衰退期(流量下滑的阶段)。这种情况对于那些靠一两个爆款维持的店铺来说,是很致命的。因为不管爆款宝贝有多厉害,也不可能一直爆下去。所以爆款打造计划应该带有明显的周期性。
3、店铺标签混乱
如果店铺里面卖的商品很杂很乱的话,就会导致店铺标签非常的混乱,进而导致流量不稳定。大家有没有碰到过这种情况呢?本来店铺中主力商品是A类宝贝,结果放了几个B类宝贝反而起来了。结果起来就卖呗,但是卖家还在推A,等B类宝贝周期差不多到了。卖家就会发现,B没了,A也没起来。其实就是这个原因,就是店铺标签比较乱造成的。
4、流量下滑但订单并没有随之下滑
正常的逻辑是:当店铺内流量下滑的时候,订单也会下滑,但是为什么会出现流量下滑订单并没有下滑呢?
通常情况下,这是一个好现象,当店铺中出现这种情况,说明淘宝把原来分配给你的不精准的流量给拿走了,分配给了那些可能更精准的商品。在这种情况下,如果店铺能够稳定在一个比较高的转化率上,卖家会发现流量会慢慢的再起来,然后转化率还是维持在一个高位。