马上就要618了,这几天和一些商家朋友聊天,聊的也是关于大促的话题,提的比较多的是转化。他们通过一些活动以及优惠信息吸引了一波顾客,有流量了但担心没有转化,因为去年大促就吃了没转化的亏,所以今年对这方面尤其关注。那今天电商代运营来和大家分享一下,大促前如何完善店铺和商品,才能有高转化。
1.核心卖点
每天这么多流量进进出出,你有能力把顾客吸引进来,就一定要花心思留住他们。大店我们竞争不过,但至少要在同类同级别店铺中脱颖而出。想区别于其他店铺,你的产品就必须要有卖点,满足买家对产品的需求,就可以有好的转化机会。首先主图展示产品的卖点,吸引买家进一步了解产品。主图里的卖点一定要直观清晰,不用多只需要最核心的。其次用视频展示产品的卖点,短视频可以更加完整地多角度展现产品的卖点,尤其是在使用过程中突出的地方,以及产品功能和细节之处等,更进一步吸引买家继续往下看。最后就是在详情页展示产品的卖点,这块更多的是在产品价格,产品服务,产品细节放大的展示上,有特色的详情页让顾客看了就想买。
2.价格优惠
价格有一定的优惠,但没必要是最低价,因为有些朋友盲目把产品的价格定位极低,这种方法属于费力不讨好,不仅赚不到钱,而且还很累的打包发货,苦不堪言。很多人想“薄利多销”,可是你仔细观察同类产品中那些价格最低的,销量反而很差。因为买家会觉得你的定价低是质量不好。你要让顾客看到的是,你的价格虽然不是最低,但一定是最高的性价比,让顾客觉得买的值!此外,除了产品的高性价比还不够,顾客总想着在买好产品的时候能享受到额外优惠。所以优惠券一定要有哦,宝贝赠品玩法、满减玩法等,对转化都有很大帮助。
3.产品评价
很多顾客点击进入一款产品,第一件事要做的就是看评价、买家秀以及问答。所以这些对转化有直接影响。从中总结出你的产品,有什么特点是买家喜欢的,以及有哪些地方买家并不满意,然后进行优化。还有就是要注意严防差评出现,一定要及时和买家有好沟通去解决掉差评,否则非常影响转化率。这些在大促之前要处理好。要及时跟进修改中差评,避免店铺评分再次下降。为了避免错过中差评最佳修改时间,建议开启服务市场-悟空交易中差评短信提醒,双方互评后立即短信通知,可有效提高差评修改效率。
以上这三大部分希望各位朋友们能把它优化好,做好每一处细节,才能把握住大促的流量和转化。